企业信息化在国内自从会计电算化到今天，已经发展了近30个年头，从最开始的泛ERP的流行，OA大包天下，到CRM，HRM，MES等行业化专业化细分，再到PLM，SCM重燃战火，企业信息化从无到有，成为了企业发展创新不可或缺的推动力。

一、企业信息化面临的困难

到目前为止，大部分的企业已经或者曾经实施过信息化，全部或者部分的企业业务严重的依赖着信息化，信息化已经成为了企业生产生存的基石。但是，信息化经过长时间的发展和积累，各行各业的行业软件已经基本饱和，加上用户使用习惯的粘性，企业信息化市场面临严重萎缩的风险。

1、行业化软件基本饱和

经过这些年的发展和完善，各行各业的从业者为了创新都将自己的行业软件做得日臻完美，行业内已经形成规模大、效益高、资源多，人脉广的巨头，形成极为厚壮的行业壁垒，其他公司如果想再做类似的行业软件，基无可能。

目前主流行业的信息化软件已经基本饱和，只有部分小行业或者信息化依赖度不高的行业可能还有市场可挖，但很有可能做到最后都属于卖力不讨好的情况。

2、定制项目型系统淡出主流市场

在21世纪初，项目型信息化系统是市场的主流，很多公司为了实现自身的信息化，招标专业的IT公司对企业的信息化系统进行定制化开发。定制化开发拥有量身打造，修改灵活等特点，但也具有战线过长，实施成本高，维护成本高的缺点。

随着中间件技术的发展，软件开发平台化，模块化，接口化越来越成熟，目前，大部分的企业都将会采用成型的行业化软件来满足需求，即便有个性化需求，也将会是在行业软件的基础上，进行二次开发和修改，这样将极大的减少开发实施成本，缩短项目时间，减少技术风险。

所以，定制化项目逐渐淡出主流市场，稍微有点IT项目经验的企业都不会选择将一个项目进行从无到有的开发，而是找成熟的中间件平台或者行业化软件平台。

3、企业改革意愿严重影响实施效果

企业信息化的过程就是企业管理改革的过程，如果没有业务积累，缺少管理思维，不懂业务，在信息化落地的过程中，将会出现形而上学，无法落地的风险。信息化系统的实施要结合企业改革或改善管理，对企业内部结构和工作方式都将造成极大的冲击，随着系统的实施，企业内部的管理变更能否跟上，企业内部的利益相关方能否全力支持，都给信息化软件落地造成很大的风险，所以，通常来讲，企业信息化就是一把手工程，对各方面来说都是一次挑战。

4、企业更加谨慎回款风险加剧

在21世纪初，全国掀起了信息化浪潮，近十年来，各个企业都或多或少接触和实施过信息化系统，但是，根据ERP行业协会的报告，全国实施ERP系统成功率很低，不高于30%，这给很多企业造成了信息化困扰，对信息化实施效果保持一定的怀疑态度。加上近年来，金融市场不稳定，汇率变更，导致很多企业的具有一定的财务压力，在信息化的实施过程中，加剧了回款风险。

5、软件即服务日趋成熟IT成本变低利润下降

软件即服务（SAAS）的日趋成熟，让很多软件公司从单纯的软件开发公司变成了软件服务公司，大幅度降低了软件成本，企业自身的利润上升，但是降低了整个行业的利润。随着服务的进行，用户粘性高，其他企业在经营过程中将会变得更加举步维艰。

6、全能巨头压榨中小型软件企业的生存空间

随着IBM，Oracle，SAP等国际巨头垄断了高端信息化市场，金蝶，用友，博科，浪潮等国内巨头垄断的中端信息化市场，只剩下低端的信息化市场留给中小型软件企业，并且面临前所有未的激烈竞争。企业信息化行业基本处于大鱼吃小鱼的状态，这样导致很多中小型软件企业的生存环境极为恶劣。

二、企业信息化市场面临的新机遇

即便如此，企业信息化市场如此的艰难，但随着技术进步，管理的完善，在恶劣的企业信息化市场中也并不是完全没有机会。

在第一波互联网浪潮过后，很多人认为互联网业就是这个样子了，无利可图，但是随着web2.0技术的推广，业界又掀起了互联网2.0时代的又一轮浪潮，在浪潮过后的疲软期后，又掀起了移动互联网浪潮，技术推动着时代的发展，对互联网行业如此，对信息化行业也是如此。

在虚拟化，云计算，移动应用，大数据，SNS营销等技术推动下，企业信息化迎来了2.0时代，这是企业信息化科技企业的机遇，也是企业信息化科技企业的挑战。

在企业信息化2.0时代，我们将遇到如下的机遇。

1、概念炒作助长企业信息化更新换代热情

经过多年的实施和完善，很多企业的信息化已经面临一定的瓶颈，如何突破成为了企业管理者的创新点，随着各种各样新技术新概念的涌现，给了企业信息化系统更新换代的热情和动力。

2、云计算助力企业信息化

云计算的核心就是降低IT成本，提高IT效率。目前，很多公司，不管是不是云计算都提出了云的概念。云计算的推广，在企业的信息孤岛之间搭建起桥梁，让信息流动起来，数据汇集起来，让业务计算和分析得到更强大更有力的执行，这对于很多软件企业来说，是一次新的机会。

3、移动互联网衍生企业移动信息化

传统意义上将，企业信息化技术主要还是实施以服务器为核心，PC机为终端的信息系统。随着智能手机的推广和普及，越来越多的企业开始重视移动终端的信息化建设，BYOD也成为了企业管理者的学习的热门内容。

企业信息化逐渐走入企业移动信息化的时代，不夸张的说，如果说云计算和大数据这些技术都是应用在服务器端，客户是看不到，摸不着的，那么移动互联网这个客户看得到摸得着的技术，将会更加吸引客户的注意力。

将移动互联网技术结合传统的信息系统，打造全新的企业信息化生态，是一个巨大的机遇，也是未来的趋势。

4、大数据协助企业深入挖掘市场潜力

大数据技术的发展让数据挖掘，数据分析技术得到了前所未有的成长。数据，已经成为了企业的一种资产，部分行业，数据已经成为了企业的核心竞争力。真实的语言也许会骗人，但真实的数据不会骗人。大数据将协助企业深入的了解自己的业务，企业的状况，市场的环境，为最高决策提供坚实有力的数据保障，这对于企业信息化来说，是一次很好的机遇。

5、电子商务帮助企业进入全新发展时期

电子商务发展的过程，是人们对网络购物的适应过程，是电商企业完善供应链的过程，也是物流企业完善物流网络的过程。到现在，人们已经习惯网上购物，电商企业供应链逐步完善，物流网络遍布各地，电子商务已经非常成熟。如何借助阿里巴巴，淘宝，天猫等电商平台，拓展销售渠道，开拓全新市场，甚至，可以借鉴小米，乐视等企业，将传统的生产制造型企业变成互联网营销公司，是企业信息化的一次很好的机遇。

6、社交化思维拓展企业营销新渠道

从以往传统的营销模式，到目前社交化多样化的营销模式，社交化思维与企业营销相结合，形成了新的信息化市场。以微信，微博，人人等SNS社交平台为依托，进行有目的、有方法、有效果的产品推广，将比传统的营销手段更加具有针对性，让用户的忠诚度和粘合度也变得更高。

三、时不待我，机遇与挑战并存

虽然目前企业信息化市场困难重重，在错了很多发展机遇后，很多科技企业变得举步维艰，但是随着新技术新思维的发展，企业信息进入2.0时代，市场将充满新的机遇。

但是，机遇虽好，却又有很多的挑战。

时不待我，从2009年到现在，云计算的思潮从**到逐渐平息，云计算已不再是企业信息化的热点，更多企业变得更加务实，在经过云端热后，更多企业的信息化重心不再是云计算。自2010年来，移动互联网随着android和iphone等智能操作系统的流行，变得炙手可热，很多传统软件开发企业逐步转型到移动开发，经过近3年的发展，企业移动应用市场正逐步进入红海，预计到2015年，企业移动信息化的浪潮也将过去。

由于实施大数据具有一定的门槛，并有一定的行业性，所以，大数据技术目前很处于奢侈品阶段，很多企业只是知道概念，而没有真正的接触和实施，预计，2014年是大数据继续积累或小爆发的一年，未来可期。

电子商务进入白热化发展阶段，越来越多的手工作坊一改往前的营销模式，加入电商行列，打造属于自己的电商品牌，对企业信息化的要求重点变成一切以电商平台为核心，所以，如果对电商平台不了解，或者不具备一定的电商经验，这块市场是做不下来的。

我们可以看到，在企业信息化2.0时代，机遇很多，但是挑战也很多，如何把握住这次机遇，在企业信息化2.0时代分一杯羹，紧跟时代的步伐，是我们需要深度思考的问题。

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